איזיג'ט – כל מה שרציתם לדעת ולא העזתם לשאול

כתבתי כבר לא מעט על כך ש-easyJet זו חברת התעופה האהובה עלי. לכן חשבתי שזה רק מתבקש להכין מדריך עם כל מה שחשוב לדעת לפני שמזמינים איתם טיסה.

לפני שנגיע לעיקר, אספר לכם למה בעצם אני כל כך אוהבת את איזיג'ט:

  • זו חברת הלואו-קוסט שטסה מהארץ למגוון הגדול ביותר של יעדים במערב אירופה.
  • לרוב, שעות הטיסה שלה נוחות, בעיקר ביחס לחברות הלואו קוסט האחרות
  • אחרי מספר לא מבוטל של טיסות בחברה, אני יכולה להעיד שהשירות תמיד אדיב. אם יש עיכובים בהמראות, הם בד"כ מינוריים (עד חצי שעה) ולרוב זמן הטיסה מתקצר, כך שההגעה ליעד לא מתעכבת.
  • כשטסים עם תינוקות/ילדים קטנים -התנאים של הכבודה המותרת בחינם הם בין הטובים ביותר ביחס לחברות אחרות.

איזיג'ט

*שימו לב שכל הכתוב כאן נכון לפברואר 2019*

יעדי איזיג'ט

סוגי כרטיסים ותעריפים

מה ניתן לרכוש בתשלום נוסף?

מתי וכיצד ניתן לעשות צ'ק אין?

מה חשוב לדעת כדי לא לשלם קנסות ו/או תוספות?

בידור בטיסה

מה חשוב לדעת כשנוסעים עם תינוקות וילדים?

יעדי איזיג'ט

איזיג'ט פועלת כרגע מנתב"ג בלבד אל היעדים הבאים:

אנגליה –  לונדון ומנצ'סטר

צרפת – פריז וניס 

איטליה – מילאנו

הולנד – אמסטרדם

שווייץ – באזל וג'נבה

גרמניה – ברלין

להזמנת כרטיסים לאחד מהיעדים האלה כנסו לאתר של איזיג'ט. 

איזי ג'ט

סוגי כרטיסים ותעריפים

תעריף רגיל – standard fare

זה התעריף הבסיסי שכולל כרטיס טיסה ותיק קטן (במידות של עד 45X36X20 ס"מ ובמשקל של עד 15 ק"ג – שימו לב מדובר בתיק קטן, לא טרולי כמו שהיה נהוג בעבר) שעולה איתכם למטוס. כשמשלמים את התעריף הבסיסי אפשר להוסיף שירותים שונים בתשלום. תוכלו לקרוא על כך בהמשך.

Standart Plus

התעריף כולל:

  • תיק קטן במידות של עד 45X36X20 ס"מ ובמשקל של עד 15 ק"ג
  • טרולי שעולה איתכם למטוס במידות של עד 56X45X25 ס"מ
  • בחירת מושבים בחלק הקדמי של המטוס
  • Speedy Boarding

 

Essentials

התעריף כולל:

  • תיק קטן במידות של עד 45X36X20 ס"מ ובמשקל של עד 15 ק"ג
  • מזוודה שנשלחת לבטן המטוס – עד 23 ק"ג)
  • בחירת מושב מבין המושבים הבסיסיים. מושבים קדמיים או עם מקום לרגליים יהיו בתשלום נוסף

איזיג'ט

מה ניתן לרכוש בתשלום נוסף?

פירוט מלא של העלויות תוכלו לראות באתר של איזיג'ט. כאן אפרט כמה תוספות נפוצות:

בחירת מושבים

ישנן 3 קטגוריות של מושבים:

Up-front – מושבים בשורות הקדמיות של המטוס.

Extra legroom – מושבים עם מרווח גדול יותר לרגליים.

Standard – הקטגוריה הבסיסית ביותר שכוללת את המושבים שלא נכללים בקטגוריות הקודמות.

בחירת מושבים איזיגט

ארוחות

האוכל במטוס לא יקר, לדוגמה: ארוחה "עסקית" שכוללת סנדביץ', שתייה וחטיף עולה 9 יורו.

קחו בחשבון שהסנדביץ' די קטן ושהמבחר של הסנדביצ'ים לא גדול, במיוחד אם אתם שומרי כשרות/צמחונים/טבעונים.

למרות העלות הנמוכה, כדאי לשקול להביא אוכל מהבית או לקנות בשדה.

מזוודה לבטן המטוס

ניתן לבחור בין שתי אופציות:

כבודה עד 15 קילו

כבודה עד 23 קילו

עבור כל 3 קילו נוספים יש לשלם תוספת של 15 פאונד. התשלום הזה יכול להתבצע רק און-ליין מראש.

בכל מקרה לא ניתן לעלות מזוודה ששוקלת מעל 32 קילו.

אם תגיעו לשדה ותגלו שאתם חורגים מהמשקל ששילמתם עליו, תאלצו לשלם קנס של 12 פאונד על כל קילו חורג.

על מנת להימנע מאי הנעימות הזאת, אני ממליצה לקנות את המשקל הנייד הזה, הוא לא תופס הרבה מקום. תוכלו לבדוק בעזרתו כמה שוקלת המזוודה שלכם ולשלם מראש.

טיסות איזיג'ט

מה אם אני רוצה להוסיף מזוודה רק לכיוון אחד?

במקרה הזה, שהוא מקרה קלאסי כשנוסעים למסע שופינג, יש לכם שתי אפשרויות:

  1. לחכות שתגיעו ליעד ורק אז להוסיף את המזוודה להזמנה.
  2. לפנות לשירות הלקוחות של איזיג'ט ולהזמין דרכם פריט נוסף שיעלה איתכם למטוס. ניתן לעשות זאת דרך האתר או בטלפון 079-5723947 

 

שינוי פרטי הכרטיס

במידה שתרצו לשנות את מועד הטיסה, את היעד או את פרטי הנוסעים, תוכלו לעשות זאת בתוספת תשלום באזור ההזמנות באתר (Manage bookings) או באפליקציה.

שימו לב: אם טעיתם בהקלדת השם ואתם צריכים לעשות שינוי מינורי – זה שינוי שניתן לעשות באיזיג'ט ללא תשלום נוסף.

טיסות איזיגט

מתי וכיצד ניתן לעשות צ'ק-אין?

צ'ק אין ניתן לעשות באופן מקוון החל מ-30 יום לפני הטיסה ועד שעתיים לפני ההמראה. תוכלו לעשות זאת בשני אופנים:

  1. באתר החברה – במקרה זה יהיה עליכם להדפיס את כרטיס העלייה למטוס – Boarding pass
  2. באפליקציה – במקרה זה אין צורך להדפיס את הכרטיס, אך תצטרכו להוריד אותו למכשיר שלכם.

מה חשוב לדעת כדי לא לשלם קנסות ו/או תוספות?

תוודאו שהטרולי/תיק היד/המזוודה שלכם עומדים בדרישות של המידות והמשקל המותרים. גם חריגה בסנטימטר עלולה לסבך אתכם במקרה שנפלתם על עובד קפדן במיוחד.

כל מה שאתם יכולים לעשות מראש – תעשו ועדיף כמה שיותר מוקדם כי זה יהיה זול יותר.

רוצים להוסיף מזוודה לבטן המטוס – הוסיפו אותה כבר בשלב ההזמנה. אם תחכו עם זה לשדה התעופה, המחיר יעלה פי שניים.

בידור בטיסה

במטוסי איזיג'ט אין בכלל מסכים כך שאל תצפו לבידור במהלך הטיסה.

הביאו איתכם ספר/טאבלט/תשבצים כדי שלא ישעמם לכם.

טיסות איזיג'ט

מה חשוב לדעת כשנוסעים עם תינוקות וילדים?

  • אם אתם נוסעים עם ילדים עד גיל 5 מגיעה לכם עדיפות בעלייה למטוס, כלומר תוכלו לעלות בין הראשונים גם אם לא שילמתם על השירות הזה.

אני חייבת לסייג ולומר שכשהמראנו חזרה מניס, עם תינוק, העובדים בשדה התכחשו לעניין הזה ולא רצו להעלות אותנו ראשונים. רק אחרי שהתעקשנו ואמרנו להם שזה מה שכתוב באתר החברה, הם הסכימו.

  • כשנוסעים עם ילדים קטנים מותר לקחת איתכם, בחינם, שניים מהפריטים הבאים עבור כל ילד: עגלת תינוק, טיולון, מנשא, לול קמפינג, כיסא בטיחות או בוסטר (בנוסף לכבודה האישית המגיעה להם).
  • כשנוסעים עם תינוק מתחת לגיל שנתיים ולא משלמים עבורו על מושב, מותר להביא לו תיק החתלה בגודל שלא עולה על 20X36X45 ס"מ (זה לא חייב להיות באמת תיק החתלה. זה יכול להיות כל תיק במידות האלה).
  • תינוק שלא משלמים על מושב עבורו, תידרשו לשלם עליו מיסים בלבד.

טיפים כלליים לטיסות עם תינוקות תוכלו לקרוא בלחיצה כאן.

טיסה עם תינוק

 

אחרי שהזמנתם טיסה, הגיע הזמן להזמין מלונות. אל תפספסו את הטיפים שלי בנושא שיעזרו לכם להוזיל עלויות ולבחור את המלון המושלם עבורכם, לחצו כאן לקריאה.

טיפים נוספים להוזלת חופשות בחו"ל תוכלו לקרוא בלחיצה כאן.

יש לכם שאלות נוספות על איזיג'ט? כתבו לי בתגובות ואשמח לענות.

אהבתם את הפוסט? שמרו אותו בפינטרסט – 

רוצים לקבל עדכונים, טיפים ודילים שווים שאני מוצאת? השאירו כתובת אימייל והרשמו לניוזלטר

אולי יעניין אותך גם:

לפוסט הזה יש 72 תגובות

  1. רוני

    הגב 4 יונ 2019

    היי יערה, תודה רבה על הסדר בדברים. עשית לי אחלה סדר. שאלה לי. אם אני מזיזה טיסה כתוב באתר שלהם שעליי לשלם שינוי של 29 דולר ועוד הבדלי כמובן בעלות הטיסה. אם הטיסה שאני בוחרת יותר זולה אז אני מזוכה?
    תוהה אם עדיף לי לנסות למכור את הכרטיסים ולקנות חדש או לשנות ולהזדכות באופן יחסי.
    תודה

    1. eatNresting

      הגב 5 יונ 2019

      היי רוני,
      לא התנסתי בסיטואציה שאת מתארת לכן אינני יודעת לענות לך. ממליצה לפנות לשירות הלקוחות שלהם ולשאול אם כי אני חייבת להודות שרוב הסיכויים שלא תזוכי.

  2. שירה

    הגב 9 יונ 2019

    תודה על האינפורמציה. מעולה
    האם באיזיג'ט יש שירות דיילי ליוי?
    תודה

    1. eatNresting

      הגב 9 יונ 2019

      היי שירה,
      מעולם לא נזקקתי לשירותי ליווי או ראיתי שקיימים כאלו בטיסות שהייתי עליהן. ממליצה לפנות לשירות הלקוחות ולברר איתם.

  3. שלומי

    הגב 11 יונ 2019

    יש WiFi בטיסות? האם הוא בתשלום

    1. eatNresting

      הגב 11 יונ 2019

      היי שלומי,
      לא זכור שיש וויפי בטיסות אבל אני בטוחה שאם יש הוא יהיה בתוספת תשלום (כמצופה מחברת לואו-קוסט). אם זה קריטי לך לדעת ממליצה לך לפנות לשירות הלקוחות שלהם או אפילו לשאול אותם בצ'אט בפייסבוק

  4. Smad

    הגב 24 יונ 2019

    הי
    1. בנוגע לילד בן 7-8, האם ניתן לשלוח בוסטר לבטן המטוס ללא חיוב? או האם זה נחשב כחלק ממשקל הכבודה עליה משלמים בנוסף? (הבנתי שניתן להעלות ככבודת יד במקום טרולי, לא בנוסף)
    2. האם יש מגבלה לגיל הילד בנושא שליחת בוסטר בחינם ?
    3. האם מותר לשלוח את הבוסטר עטוף בתיק, או שעליו להיות מלופף בניילון או ללא עטיפה כלל?
    תודה!

    1. eatNresting

      הגב 25 יונ 2019

      היי סמדר, לא טסתי עדיין עם ילד בגיל הזה ולא התנסתי כלל בטיסה עם בוסטר. אני ממליצה לך לפנות לשירות הלקוחות שלהם או לפנות בעמוד הפייסבוק שלהם ולברר מולם

  5. מוטי

    הגב 14 יול 2019

    היי יערה
    ראשית תודה רבה על כתיבת תוכן זה. זה ממש עוזר!!
    לגבי השקית של הדיוטי פרי שהם מרשים להכניס למטוס, האם ניתן להכניס בה גם דברים נוספים? האם ניתן לבוא לטיסה עם שקית אחרת (במקום של הדיוטי פרי) שבה שמים דברים אישיים?
    תודה מראש

    1. eatNresting

      הגב 14 יול 2019

      היי מוטי,
      כן, ניתן להכניס לשם דברים נוספים הם לא ממש בודקים מה יש לך בשקית. מצד שני לא הייתי מגזימה ומפוצצת את השקית או שמה בה דברים שיבלטו ממנה החוצה. לגבי שקית אחרת, לא ניסיתי אך לדעתי זה עלול להיות בעייתי.

  6. אפרת

    הגב 21 יול 2019

    הי יערה
    רציתי לשאול האם אישה בנוסף לטרולי יכולה גם להביא תיק צד?

    1. eatNresting

      הגב 21 יול 2019

      היי אפרת,
      בכל הפעמים שטסתי איתם הייתי עם תיק צד קטן ומעולם לא אמרו לי כלום. מצד שני קחי בחשבון שעלולים לבקש ממך להכניס אותו לטרולי אז רק תוודאי שיש לך שם מקום בשבילו. בכל מקרה הסיפור הזה זה רק בזמן העלייה למטוס. אחרי שאת כבר במטוס את יכולה להוציא את התיק הקטן ולשים אותו לידך.

  7. מאור

    הגב 19 אוג 2019

    היי, האם בבחירת מושב "up front" כתוב "dedicated bag drop" זה אומר גם שאני זכאי להביא איתי מזוודה לבטן המטוס?

    1. eatNresting

      הגב 20 אוג 2019

      היי מאור,
      לא. תשלום על מושבי up front נותן לך להעלות למטוס עוד תיק קטן (כזה שנכנס מתחת למושב) בנוסף לטרולי, אבל לא מזוודה לבטן המטוס. על מזוודה לבטן המטוס צריך לשלם בנפרד.

  8. כלנית

    הגב 2 ספט 2019

    היי
    האם ניתן לבטל כרטיסי טיסה בהתראה של כחודש וחצי עקב מצב בריאותי? תודה כלנית

    1. eatNresting

      הגב 2 ספט 2019

      היי כלנית,
      עניין הביטול של הכרטיס תלוי בסוג הכרטיס שקנית, בד"כ בכרטיסים הבסיסיים לא ניתן לבטל את הכרטיס וחייבים לשלם עליו מחיר מלא. האופציה היחידה שאני מכירה היא ביטוח שנקרא Trip guaranty אבל חייבים לעשות אותו עד שבוע מיום רכישת כרטיס הטיסה. בנוסף ההחזר על הכרטיס הוא עד 80% ולא מחיר מלא.

  9. Yoni

    הגב 9 ספט 2019

    אני רוצה לדעת מה זה אומר טרולי 56x45x25 מה זה אומר משקל בלתי מוגבל מה 10-12 קילו זה אפשרי בטרולי להעלות בכרטיס הסטנדרטי לכיוון?

    1. eatNresting

      הגב 9 ספט 2019

      טרולי 56X45X25 אומר טרולי שהאורך שלו הוא מקסימום 56 ס"מ, הרוחב שלו הוא מקסימום 45 ס"מ והעומק שלו הוא מקסימום 25 ס"מ. כן אין הגבלה על משקל. אפשר גם 10-12 קילו כל עוד אתה יכול להעלות את הטרולי בעצמך לתאים שמעל המושבים.

  10. מיכל

    הגב 15 ספט 2019

    שלום
    תודה על הדברים.
    הזמנתי כרטיס באיזי ג'ט לחודש נובמבר, לא ציינתי להם שיש לי תינוק שיהיה בזמן הטיסה בן חמישה חודשים.
    איך אוכל להוסיף אותו לכרטיס? בכל מקרה הוא יושב על הברכיים שלי
    תודה

    1. eatNresting

      הגב 15 ספט 2019

      היי מיכל,

      תתקשרי לשירות הלקוחות שלהם ותבקשי להוסיף את התינוק, את תצטרכי לשלם עליו רק מיסים ולא כרטיס מלא אם הוא יושב עלייך.

  11. עדיה

    הגב 23 ספט 2019

    היי
    אני חושבת שהכרטיס שלי גניש כי הרגע שיניתי את הטיסות חלקיו לי רק על ההפרשים,
    איך אני יכולה לדעת האם הכרטיס אכן גמיש? ואם הוא כן אני יכולה להביא גם מזוודה גדולה וגם קטנה?

    1. eatNresting

      הגב 23 ספט 2019

      היי עדיה,
      תסתכלי מה כתוב לך על הכרטיס, אמור להיות שם פירוט של מה שמותר לך להביא. אם עדיין לא הצלחת להבין, נסי לפנות לשירות הלקוחות של איזיג'ט.

  12. עדיה

    הגב 23 ספט 2019

    היי יערה אני רואה שיש לי מושבים. זה אומר שהכרטיס שהרגשתי גמיש?
    דיברתי עם שירות הלקוחות והם אומרים שלפי ההזמנה שלי כל אדם זאת אומרת אני ובעלי יכולים לקחת כל אחד מאיתנו 2 תיקים.
    אבל את אומרת שמותר 23 ק"ג אני רוצה לדעת האם זה נכון?

    1. eatNresting

      הגב 23 ספט 2019

      זה שיש לך מושבים לא בהכרח אומר שזה גמיש. אני לא יודעת איזה כרטיס רכשת ולכן אני לא יכולה לענות לך בוודאות. דברי שוב עם שירות הלקוחות ותוודאי באיזה תיקים מדובר (מזוודה לבטן המטוס+טרולי או טרולי+תיק קטן שעולה איתך)

  13. גבי

    הגב 23 ספט 2019

    הי,
    במקרה של ביטול טיסה של אחד הנוסעים, האם אני זכאי להחזר כלשהוא ?

    בתודה מראש.

    1. eatNresting

      הגב 23 ספט 2019

      היי גבי, לדעתי לא.
      למיטב ידיעתי הדרך היחידה לבטח כרטיס טיסה זה אם רוכשים ביטוח Trip Guarenty. זה ביטוח שחייבים לרכוש אותו סמוך לרכישת כרטיסי הטיסה ובמידה ומבטלים מכל סיבה מקבלים 80% החזר.

  14. אייל

    הגב 24 ספט 2019

    היי, כתבת שניתן להזמין בתשלום תיק גב מתחת למושב בלי להזמין מקומות בקדמת המטוס או בכלל? אני רואה שאפשר להזמין רק מזוודה של 15 ו23 קג….זה רק אם אני מזמין את המקומות המובחרים בקדמת המטוס?

    1. eatNresting

      הגב 24 ספט 2019

      היי אייל,
      בדקתי את העניין ואכן לא כל אחד יכול להוסיף תיק גב. האופציות היחידות להעלות תיק גב הן אם רכשת כרטיס פלקסי, רכשת מושבים בקדמת המטוס או כאלה עם אקסטרה מקום לרגליים או אם יש לך כרטיס חבר של איזיג'ט. אעדכן את הפוסט בהתאם.

  15. לירן

    הגב 30 ספט 2019

    היי יערה
    האם ניתן לקחת תיק מצלמה בנוסף לטרולי?

    1. eatNresting

      הגב 30 ספט 2019

      היי לירן, ע"פ החוק הרישמי אסור. מעבר לזה זה כבר תלוי בטוב ליבם של עובדי החברה. אם יש לך מקום בטרולי להכניס את המצלמה במקרה שישבקשו זה הכי טוב. עוד אופציה זה לקנות משהו בדיוטי פרי ואז להכניס את המצלמה לשקית.

  16. טלי

    הגב 2 אוק 2019

    הי,
    רכשתי 5 כרטיסים לנו ולילדים.
    מפחדת שתהיה בעיה עם הגילאים. אם הילד יהיה בן 16 וחצי רשמתי 16
    בנוסף הילד השני טס בגיל 12 חוזר אחרי כמה ימים בן 13
    יש בעיה

    1. eatNresting

      הגב 2 אוק 2019

      היי טלי,
      לדעתי לא אמורה להיות בעיה כי אני לא חושבת שיש הבדלים בתעריפי הכרטיסים. בכל מקרה בזמן הצ'ק אין תידרשי להכניס את תאריכי הלידה של הילדים.
      אם את עדיין חוששת כדאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה ולברר מולם.

  17. דנה אמסלם

    הגב 16 אוק 2019

    תודה על הפוסט! ממש עזרת.
    אנחנו טסים בשישי וטרם ביצענו צ'ק אין.
    נשארו רק מקומות במושבים הראשונים שכל כיסא עולה 40$.
    במידה ואני מחכה נניח עד מחר בערב (פחות מ 24 שעות לפני הטיסה) האם המושבים יהיו יותר זולים? או שאוכל לבחור מקומות ללא תשלום?
    תודה רבה וחג שמח

    1. eatNresting

      הגב 16 אוק 2019

      היי דנה, אני לא יודעת אם יהיה יותר זול מחר אבל אני חושבת שרוב הסיכויים שלא. האופציה החינמית היחידה היא לא לבחור כיסאות ואז הם מושיבים אותך איפה שנשאר מקום. אם יש לך מזל אולי תוכלי להחליף מקום עם מישהו וככה לשבת עם מי שאת טסה איתו.

  18. יצחק

    הגב 28 אוק 2019

    למה המחירים עולים אחרי כל הזמנה? הזמנתי 7 כרטיסים במחיר מסוים ועכשיו אני רוצה להזמין לאותה טיסה ויצא 30 יורו יותר לכרטיס

    1. eatNresting

      הגב 29 אוק 2019

      היי יצחק,
      יש שתי סיבות שאני יכולה לחשוב עליהן: הראשונה היא שיש כמות מסויימת של כרטיסים במחיר מסויים וברגע שהיא נגמרת עולים המחירים. האפשרות השנייה היא עניין של ביקוש שעלה וגרר עליית מחירים. בכל מקרה מומלץ לנסות לחפש את הטיסה ממחשב/טלפון שלא חיפשת בו עדיין את הטיסה הזו, יש סיכוי שזה ייתן לך את המחיר הנמוך.

  19. אבי

    הגב 29 אוק 2019

    שלום רציתי לדעת אם יש אפשרות להוסיף תיק גב לנסיעה ,בנוסף לטרולי ,אם לא איך מוסיף וכמה זה עולה?

    1. eatNresting

      הגב 29 אוק 2019

      היי אבי, כפי שכתבתי, בשביל להוסיף תיק קטן צריך לשלם על המושבים היקרים יותר (לא יודעת להגיד מחיר זה משתנה מטיסה לטיסה)

  20. מירב

    הגב 11 נוב 2019

    היי
    האם לאחר הזמנה ניתן לשנות כרטיס סטנדרט לפלקסי ?

    1. eatNresting

      הגב 12 נוב 2019

      אני ממש בספק… וחוץ מזה בד"כ פלקסי יקר פי כמה מהסטנדרט ולכן יכול להיות שיהיה יותר זול פשוט לקנות סטנדרט חדש. בכל מקרה ממליצה לבדוק עם שירות הלקוחות

  21. אריק

    הגב 17 נוב 2019

    היי,
    אשמח לתשובה ממישהו שיודע: רכשתי כרטיס טיסה ואני לא יכול להגיע לטיסה.
    האם אני יכול להעביר את כרטיס הטיסה לאדם אחר (באמצעות שינוי שם הכרטיס לשמו של אותו אדם)?
    תודה מראש!

    1. eatNresting

      הגב 17 נוב 2019

      היי אריק,
      ניתן לשנות שם בכרטיס בעלות של בין 25-55 פאונד. המחיר תלוי בכמה זמן לפני הטיסה רוצים לשנות והאם השינוי נעשה דרך אתר האינטרנט או דרך שירות הלקוחות הטלפוני שלהם. אתה יכול לראות את פירוט העלויות בקישור המצורף https://www.easyjet.com/en/terms-and-conditions/fees

  22. שרה

    הגב 20 נוב 2019

    היי יערה . הזמנתי כרטיסים מבוגר צעיר ותינוק. והוספתי 2 מזוודות עבורי ועבור אחותי. שזה 60$ כל צד. 23 קילו נדמה לי.
    השאלה אם אוכל לבטל את המזוודות . כי יספיק לנו מזוודה אחת לשתינו. ניסיתי להתקשר והמענה באנגלית. אין לי דרך לברר את זה.

    1. eatNresting

      הגב 21 נוב 2019

      היי שרה,
      לצערי לא מכירה את הסיטואציה, אך ההרגשה שלי היא שלא ניתן לבטל הזמנה של מזוודה.

  23. הלל

    הגב 6 דצמ 2019

    שלום,
    אפשר להזמין כרטיס טיסה באיזיג'ט בלי מספר דרכון?
    תודה

    1. eatNresting

      הגב 6 דצמ 2019

      כן, את הכרטיס עצמו ניתן להזמין גם בלי מספר דרכון. את מספר הדרכון צריך להזין רק בצ'ק אין

  24. שירלי

    הגב 9 דצמ 2019

    היי יערה,
    הזמנתי כרטיסי טיסה לפני מס' חודשיים הטיסה שלי בחודש הבא. עכשיו שמתי לב שיש לי טעות באות 1 בשם במקום shirly כתבו shirli
    הסוכנת נסיעות שלי אמרה שזה בסדר ואין צורך לשנות. מה את אומרת להשאיר ככה?

    1. eatNresting

      הגב 9 דצמ 2019

      היי שירלי,
      אני באמת לא יודעת אם יעשו לך בעיות על אות אחת אבל שינוי כזה הוא בחינם – אז למה לא לעשות ולטוס בראש שקט?

  25. איילת

    הגב 31 דצמ 2019

    היי מה שלומך? יש לך פוסטים נהדרים ומספקים המון ידע. תודה.
    אני נוסעת רק עם טרולי. האם אני יכולה להביא בנוסף גם תיק אישי קטן לכסף,דרכונים וכרטיסי אשראי?
    האם אפשר להעלות אוכל ושתיה בטרול? שמפו. בושם? וכו..(מוצרים ששולחים בדכ לבטן המטוס)
    תודה רבה

    1. eatNresting

      הגב 31 דצמ 2019

      היי איילת,
      על פי החוק היבש אסור תיק קטן. את כמובן יכולה לקחת תיק כזה ובזמן העלייה למטוס להכניס אותו לטרולי במידה ויבקשו ממך. בכל אופן אני נסעתי הרבה פעמים עם תיק קטן ולא עשו לי בעיות ולא ביקשו ממני להכניס אותו, אבל תדעי שיש סיכוי קטן שזה יקרה.
      לגבי אוכל ושתיה – אוכל אין בעיה לעלות בטרולי. שתייה ונוזלים אחרים מותר במיכלים של עד 100 מ"ל. בטיסות מהארץ לא אוכפים את החוק הזה, אבל בחזור מאוד מקפידים.
      טיסה נעימה 🙂

  26. איילת

    הגב 31 דצמ 2019

    תודה. ועוד שאלה. האם אפשר בטרולי כל מוצרי טיפור וקרמים?

    1. eatNresting

      הגב 1 ינו 2020

      כל עוד זה באריזות של עד 100 מ"ל אז כן. נדמה לי שיש מגבלה של עד 10 אריזות של 100 מ"ל של נוזלים אז קחי בחשבון

  27. טלי

    הגב 18 ינו 2020

    חברה שלי עשתה צק אין 20 יום לפני הטיסה.
    בצק אין לא ביקשו ממנה פרטים כמו מספר דרכון וכו…
    הרי בהזמנת כרטיס שביצעה ביקשו רק שם.
    איך זה יתכן שלא ביקשו בצק אין פרטים נוספים
    ועוד שאלה שמגיעים לשדה ועבר עשינו צק אין מהבית כפי שציינתי 20 יום לפני, האם יש צורך לעבור דרך הדלפקים (לקחנו רק טרולי) או שאפשר לעלות ישר למעלה עם הטרול

    1. eatNresting

      הגב 18 ינו 2020

      היי טלי,
      זה מוזר לי שלא ביקשו מספר דרכון, אולי כדאי לפנות לשירות הלקוחות ולברר מולם מדוע.
      לגבי השדה – אם אין מזוודות לא צריך לעבור בדלפק אבל נדמה לי שכן צריך לעבור בתשאול הביטחוני.

  28. טלי

    הגב 21 ינו 2020

    למרות שיש טרולי, עולים איתו למעלה ואין צורך לעבור דרך הדלפק?

    1. eatNresting

      הגב 21 ינו 2020

      למיטב זכרוני כן. כי צ'ק אין עושים מהבית ואין מזוודה למסור, אז אין סיבה להגיע לדלפק.

  29. וקנין שרית

    הגב 13 מרץ 2020

    היתכן שאחרי שעושים ציק אין ,מפקידים את המזוודה למטוס , רק רבע שעה לפני השעה שצריך להיות בשער מפרסמים על גבי המסכים את מספר השער , ואחרי עשר דקות סוגרים אותו ????
    הגענו לשער העליה למטוס ( אני ושני ילדי ) עשר דקות אחרי שנפתח , לא נתנו לנו להיכנס למטוס בטענה שאיחרנו , הורידו לנו את המזוודה מהמטוס ,ושלחו אותנו להתמודד עם השירות לקוחות להזמין טיסה חדשה ,שיוצאת רק למחרת ,נאלצנו לשלם על הטיסה ועל הבית מלון כולל ארוחות !!!

    1. eatNresting

      הגב 14 מרץ 2020

      היי שרית,
      איזה מצב מעצבן. לצערי אני לא בדיוק יודעת מה קרה שם, אבל זה נשמע לא תקין.

  30. אלון

    הגב 13 אוק 2020

    בוקר טוב
    1. טרולי שעבר לבטן המטוס : במידה ומוציאים ממנו תיק קטן – יש לשלם עליו כטיק נוסף והמחיר מלא. יש להיזהר עם זה. ראיתי את זה פעמיים לנוסעים לידי וגם קרה לנו אישית (במזל פשוט העברנו למישהו אחר שבא עם טרולי והסכים להכניס לתוכו לטובת הבידוק)
    2. ביטול כרטיס: הכי נכון פשוט לרכוש ביטוח ביטול טיסה (העלות במידה ולא מתממשת היא תוספת של 6% לכלרטיס ובמידה וכן מתממשת היא כ 25% מהעלות. יחד עם זאת, רוב הכסף נשאר אצלך ובדר"כ יותר זול מרכישה של כרטיס גמיש)

    1. eatNresting

      הגב 13 אוק 2020

      היי אלון,
      תודה על המידע.
      לגבי הסעיף הראשון – אני לא בטוחה שהבנתי. הכוונה לטרולי שעובר לבטן המטוס מאיזו סיבה? אם זה בגלל שיש עומס תיקים בקבינה וזו בקשה של איזיג'ט נשמע לי הזוי לדרוש תוספת תשלום על תיק קטן, זה הרי לא הגיוני שמישהו יעלה למטוס בלי חפצים בכלל.

  31. לוי יצחק

    הגב 4 אוק 2021

    ראשית תודה על האתר המצוין
    שאלתי הזמנתי כרטיס+ מזוודה 23 קילו ובבורדינג פאס לא מצוין המזוודה (יש סמל של מזוודה בל ציון מספר קילו)
    האם כך זה צריך להיות?

    1. eatNresting

      הגב 4 אוק 2021

      היי,
      אני באמת לא זוכרת – ממש ממליצה לפנות לשירות הלקוחות ולברר מולם.
      בכל מקרה תוודא שיש לך אסמתכא לכך שהזמנת מזוודה של 23K במייל אישור שקיבלת לאחר ההזמנה כך שבמידה ויעשו בעיות תוכל להראות להם.

  32. מיכל

    הגב 12 יונ 2022

    שלום

    איך עושים ציק אין לטיסה באיזיגט

  33. מירית

    הגב 22 יונ 2022

    אני ראיתי ששקיות ביד הם לא בודקים כלל. כך שאם לוקחים רק טרולי ואין מספיק מקום אפשר לשים דברים נוספים בשקית.

    1. eatNresting

      הגב 22 יונ 2022

      אם זו שקית של הדיוטי פרי זה נכון, אבל אם לא עלולים לעשות עם זה בעיות… תלוי על מי נופלים בבידוק

  34. ענת

    הגב 28 יונ 2022

    הי ..
    אחלה תשובות יש לך אשמח אם תוכל להשיב לי בבקשה, אניני טסים בשישי הקרוב וראיתי שיש טעות בשם שלי במקום ANAT נרשם לי ANTA שלחתי מייל לשירות לקוחות וגם ניסיתי לשנות אך לא מצליחה נראה לך יעשו לי בעיות? עוד שאלה כבר עשיתי צק אין והדפסתי כרטיסים אך יש לי מזוודה של 23 קילו מה עליי לעשות? אגב אנחנו טסים עם ילדים אז איך אפשר לקצר את התהליך??
    תודה מראש

    1. eatNresting

      הגב 1 יול 2022

      היי ענת,
      לא יודעת לגבי השם, אבל כדאי לעשות מאמצים לשנות לפני שמגיעים לשדה.
      לגבי מזוודה – חייבים לעמוד בתור כדי למסור אותה. הדבר היחיד שיש לעשות בשביל קיצור תורים זה שירותי קיצור תורים, אבל צריך להזמין אותם הרבה זמן מראש במיוחד בתקופות העמוסות כמו עכשיו.
      מקווה שתסתדרו ושתהיה נסיעה טובה

  35. רינת

    הגב 27 יול 2022

    היי יערה, תודה רבה על האתר המעולה.
    אנו טסים להולנד ולוקחים איתנו מזון ללא גלוטן לילדה, האם ניתן להעלות חטיפים, כריכים ושתייה בטרולי למטוס?הלוך וחזור?
    בנוסף, בטעות שילמנו על מזוודה של 23 ק"ג לכל אחד, כאשר בפועל אנו לוקחים טרולי ורק מזוודה אחת ויחידה לבטן המטוס, לא הצלחנו לבצע שינוי באתר ולא נעננו לפנייתינו בשירות הלקוחות, האם בשדה התעופה יהיה סיכוי שיזכו אותנו בתוספת זאת? תודה על המענה

    1. eatNresting

      הגב 27 יול 2022

      היי רינת,
      למיטב ידיעתי אין בעיה לעלות מזון למטוס בהנחה שהוא מיועד להיאכל בטיסה (יש מזונות שאסור להכניס למדינות, צריך לבדוק בחוקים של המדינה אליה אתם טסים)
      לגבי ביטול המזוודות – ממה שידוע לי אין אופציה כזו… אם שילמתם לצערי לא תקבלו החזר

  36. יעקב זיידל

    הגב 10 אוק 2022

    היי יערה,
    תודה על הבלוג המסודר לתפארת.
    באתר איזי ג'ט – כותבים שכל נוסע רגיל רשאי להביא טרולי שאמור להכנס מתחת למושב, דהיינו גובה 45 ס"מ.
    טרולי גדול – בגובה 56 ס"מ – רשאי להכניס מי שקנה את המושבים היקרים, או ששילם עבור זה.
    את מסבירה בהפוך. מה המצב הנכון?
    בתודה, יעקב זיידל

    1. eatNresting

      הגב 11 אוק 2022

      היי יעקב,
      הכתבה איננה מעודכנת לשנת 2022, לצערי אני לא מתפנה כדי לעדכן. ממליצה להסתמך על מה שכתוב באתר של איזיג'ט.
      נסיעה טובה

כתיבת תגובה

סגירת תפריט

רוצה לקבל עידכונים, טיפים ודילים שווים שאני מוצאת?

לעולם לא אשלח לך ספאם או אעביר את הפרטים שלך לאדם אחר

דילוג לתוכן